Especialização
Pós-Universitária em
Gestão Comercial e Marketing

Pretendes tornar-te num Comercial de sucesso e melhorar a tua estratégia?

Encontraste a formação certa para ti.

Somos a maior plataforma de e-learning em Portugal e, com a ajuda dos nossos profissionais que atuam diariamente nesta área, desenvolvemos uma formação adequada à realidade do mercado que visa promover o progresso profissional na área Comercial e do Marketing.

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    *Campos obrigatórios.

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    INVESTIMENTO

    1490€ 1266,5€

    CARGA HORÁRIA

    300 horas

    PRÓXIMA TURMA

    05/07/2022

    Campanha especial de Verão
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    Programa da Especialização

    Clica sobre cada um dos Módulos para conheceres os seus conteúdos!

    Descobre os detalhes desta Especialização

    Sobre a Especialização em Gestão Comercial e Marketing

    O sucesso de uma organização é o resultado de uma boa estratégia bem definida e do trabalho conjunto efetuado pelas diferentes áreas da empresa. Este trabalho integrado é certamente fundamental e aplica-se à área comercial, bem como, à área de marketing.

    A Especialização em Gestão Comercial e Marketing foi elaborada por uma equipa de especialistas com experiência e know-how em diferentes empresas, de distintos setores e dimensões, e visa dotar competências técnicas indispensáveis ao exercício de funções de relevo nas diferentes áreas empresariais. Sendo assim, promove o progresso profissional não só na área das vendas, como em todas as que estão relacionadas, nomeadamente o Marketing.

    Nesta especialização tu vais:

    • Adquirir e/ou atualizar conhecimentos e competências para a Direção e Liderança de equipas comerciais.

    Objetivos específicos | Competências a desenvolver

    Concluída a ação de formação, serás capaz de:

    • Proporcionar as competências necessárias para os cargos de Gestão de Clientes, Coordenação ou Direção Comercial;
    • Compreender e relacionar os principais conceitos económicos;
    • Identificar os aspetos mais relevantes nas estratégias de Marketing inseridas no moderno, dinâmico e competitivo contexto empresarial;
    • Conhecer técnicas e estratégias comerciais que permitam participar com sucesso em processos de negociação, venda e gestão de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;
    • Conhecer as diferentes etapas que possibilitam realizar negociações comerciais com sucesso;
    • Desenvolver competências no relacionamento com os clientes, com o objetivo de estabelecer relações de parceria contínuas;
    • Promover a qualidade do atendimento em situações de reclamação nas organizações com vista à satisfação e manutenção do cliente;
    • Conhecer conceitos, técnicas e ferramentas que apoiam a gestão da área comercial.

    Para quem?

    • Profissionais da área Comercial, que pretendam aprofundar os seus conhecimentos;
    • Profissionais da área de Comunicação, Marketing e Gestão que pretendam complementar a sua formação com conhecimentos específicos da área comercial;
    • Empreendedores e Gerentes de pequenas e médias empresas que pretendam conhecer técnicas de venda e gestão comercial para obter um maior sucesso nos seus processos comerciais;
    • Todos os profissionais que pretendam desenvolver rapidamente os seus conhecimentos e competências de gestão de clientes e direção comercial.

    pós-graduação online em gestão comercial e marketing

    No final da formação receberá dois certificados, caso atinja os objetivos pedagógicos da formação, obtendo uma avaliação igual ou superior a 10 numa escala de 0-20.

    Os certificados serão disponibilizados na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação:

    Certificado de Especialização emitido pela FormaçãOnline,
    válido para a obtenção de créditos (ECTS), na candidatura a um Mestrado ou Doutoramento, ao abrigo do Processo de Bolonha, constituindo-se também, como uma valorização curricular na admissão a concursos públicos e privados.

    Registo na Caderneta Individual de Competências do e-aluno,
    emitido através da plataforma SIGO – Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa, de acordo com a Portaria n.º 474/2010 de 8 de julho em caso de aproveitamento total ou parcial.

    Metodologia de Avaliação

    A formação Especialização em Gestão Comercial e Marketing encontra-se dividida por Módulos num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning, assim como tem apoio de e-formadores, que variam de módulo para módulo, aos quais poderá colocar as suas questões a qualquer momento.

    Cada Módulo terá sessões síncronas e sessões assíncronas. As Sessões de esclarecimentos síncronas (Opcionais, não sujeitas a avaliação. As marcações das sessões síncronas devem ser efetuadas até 48h antes da data prevista para o endereço de e-mail: secretaria@formacaonline.com, já as sessões assíncronas, funcionaram em horário flexível, para autoestudo e desenvolvimento de atividades propostas ao ritmo de cada e-aluno.

    O e-aluno poderá aceder aos conteúdos da formação a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas como restrição terminar a formação até ao último dia, assim como, tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.

    Cada módulo é avaliado com base num exame final e num trabalho individual, contando respetivamente 70% e 30% da avaliação final do módulo. Os e-alunos consideram-se aprovados sempre que obtenham classificações iguais ou superiores a 10 valores numa escala de avaliação de 0 a 20 valores.

    A classificação final de cada módulo é obtida pela aplicação da seguinte fórmula:

    *Neste esquema estão apresentadas as percentagens (%) referentes a cada módulo da formação Especialização em Gestão Comercial e Marketing.

    A especialização é ministrada 100% online estando disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. O regime E-Learning da nossa academia da FormaçaOnline apresenta muitas vantagens e flexibilidade e não sacrificamos a qualidade em nenhuma das vertentes. No decorrer do especialização terá o acompanhamento do e-formador durante toda a especialização de forma assíncrona. O inicio da próxima ação está definido na data da próxima turma contudo, se quiser iniciar de imediato fale connosco aqui.
    Todas as nossas especializações contam com o apoio permanente de e-formadores qualificados. Sempre que necessitar, ao longo da especialização, poderá entrar em contacto com o e-formador através da academia para colocar as suas dúvidas.
    As nossas especializações estão  disponíveis online 24 horas por dia e 7 dias por semana num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning. A gestão dos momentos de estudo é totalmente feita pelo e-aluno pois poderá aceder aos conteúdos da especialização a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas de terminar a formação até ao último dia definido. Poderá estudar quando quiser e onde quiser, já que só necessita de ter um computador com acesso à internet para poder realizar a sua especialização. Desta forma, é mais fácil conciliar a aprendizagem com as exigências da sua profissão, da sua família e da sua casa. A especialização tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento no decorrer da especialização. No decorrer da especialização irá contar com material multimédia interativo para efetuar o estudo. Esta especialização encontra-se estruturada por módulos e  terá elementos de validação do conhecimento, que têm como objetivo a atribuição de uma nota final na especialização. Esta estrutura tem a  finalidade de apresentar uma linha contínua de aprendizagem, com uma determinada duração, que é feita ao ritmo do e-aluno. O material auxiliar é uma rica biblioteca que está em contínua evolução, sendo assim, poderá conter artigos, vídeos, áudio, links, livros, com a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de especialização para gravar no seu computador ou imprimir que permitem uma ligação permanente à especialização.
    A FormaçãOnline® é uma entidade formadora certificada, visto que, nos foram reconhecidos pela DGERT  os recursos e capacidades técnicas e organizativas necessárias para desenvolver os processos associados à execução de formação nas áreas em que desenvolvemos a nossa oferta formativa. Tendo, desta forma, sido validada a nossa atuação especializada, as competências técnicas dos formadores e a adequação dos nossos objetivos e conteúdos de formação. A conclusão da formação com aproveitamento implica a obtenção de um certificado de formação profissional, com o reconhecimento da FormaçãOnline.
    Licenciatura e/ou Experiência profissional comprovada.
    Processo de seleção:
    Análise do Curriculum Vitae
    Certificado de Habilitações
    Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge ou Internet Explorer. Não necessita de instalar programas no seu computador para poder aceder à formação. Para aceder à plataforma basta ter o e-mail e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição.

    “Foi com muita motivação que me inscrevi na Pós-Graduação em Gestão Comercial e Marketing e é com bastante satisfação que a concluo, uma vez que a formação está muito bem estruturada e permite uma interação interessante com o formador e com muitas temáticas interessantes e úteis para a vida profissional.”
    Cláudia Henriques, Especialização em Gestão Comercial e Marketing

    O que dizem os nossos e-alunos sobre a FormaçãOnline?

    “A formação está estruturada de forma muito inteligente, interessante e de fácil apreensão. Permitindo uma evolução muito positiva e uma retenção de conteúdo progressiva.”

    Nélson Furtado, Coaching Parental

    “A formação correu bem, gostei dos conteúdos e ajudaram-me bastante na minha evolução profissional.”

    Marta Monteiro, Fidelização de Clientes

    ”Adorei a experiência. Recomendo VIVAMENTE!”

    Sandra Ferreira, Consultoria de Imagem e Personal Shopper

    “Formação com excelentes conteúdos. Permitiu-me aprofundar conhecimentos nesta área de forma a aplicá-los na minha prática clínica.”

    João Matos, Nutrição Funcional

    “Recorri a esta formação para acrescentar mais valor ao meu currículo. Valeu muito a pena este investimento e conto recorrer mais vezes a este tipo de formação. Obrigada!”

    Mariana Lopes, Gestão de Projeto

    “Não frequento a escola há mais de 25 anos. Confesso que inicialmente fiquei reticente com o formato, pois tinha receio de não conseguir, mas foi só até abrir a plataforma da formação. Simples, prática, adorei. Obrigada!”

    Lúcia Teixeira, Secretariado e Gestão Administrativa

    O tempo está a contar, pois esta oferta é limitada

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    A FormaçãOnline é o maior centro português de formação E-learning!

    É um projeto com mais de 10 anos de história e disponibiliza uma oferta de mais de 200 formações profissionais e 17 Especializações.
    Os nossos conteúdos são interativos e estão em permanentemente atualização.
    Para além disso, todas as formações são desenvolvidas e acompanhadas por especialistas na área que lecionam, combinando as competências técnicas, com a sua a formação académica e experiência profissional.
    Esta combinação é reconhecida pelos nossos  e-alunos, que nos atribuem um nível de satisfação muito elevado.

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