Formação Online de
Sistemas de Gestão da Qualidade – NP EN ISO 9001:2015
Trabalhas na área da qualidade? Ou Ambicionas ser um especialista na área?
Esta é a formação que procuras!
Com a formação online sistemas de gestão da qualidade irás aprender tudo sobre os requisitos da norma ISO 9001, desde a sua estrutura até à sua implementação e certificação.
Desenvolverás competências em gestão da qualidade, através da aquisição de conhecimento sobre as melhores práticas para organizações de diversos setores, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e produtos/serviços dessas organizações.
E mais, terás acesso a um certificado reconhecido pela DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho).
CARGA HORÁRIA
40 horas
PRÓXIMA TURMA
23/04/2024
100%
ONLINE
CERTIFICADO
PROFISSIONAL
Saídas profissionais
Departamentos
de Qualidade
Responsáveis
da Qualidade
Técnicos de
Qualidade
Consultoria
na área da
Qualidade
Descobre os detalhes desta Formação
A formação online de Sistemas de Gestão da Qualidade pretende preparar profissionais capazes de implementar e gerir projetos e sistemas de gestão da qualidade, em pequenas e médias empresas e organismos públicos.
Durante a formação, serão abordados os requisitos da norma ISO 9001, desde a sua estrutura até a sua implementação e certificação.
Os clientes estão cada vez mais conscientes da importância da prestação de um bom serviço e/ou produto por parte dos seus fornecedores e esperam assim que estes satisfaçam de forma proativa as mais altas exigências de qualidade de produtos e serviços. Esta exigência é um desafio, mas também uma oportunidade da qual as Organizações podem tirar proveito.
Neste sentido, a norma ISO 9001 constitui uma referência internacional para a implementação de Sistema de Gestão da Qualidade. A certificação pela norma ISO 9001 demonstra o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.
A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade é aplicável a qualquer organização, pública ou privada, independentemente da sua dimensão e sector de atividade.
Investir no futuro profissional com esta formação, irá agregar valor ao currículo e abrir portas para novas oportunidades!
Gerais:
Adquirir competências para o desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.
Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Reconhecer os princípios, nos quais se baseia a Gestão da Qualidade;
– Identificar os requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015;
– Participar na implementação e gestão de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015.
Introdução à qualidade
Conceito de qualidade
Evolução da qualidade ao longo dos tempos
O Sistema Português da Qualidade
Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade
Conceito de Sistemas de gestão da Qualidade
Definições relacionadas com Sistemas de Gestão da Qualidade
A série de normas ISO 9000
Decisão de implementação da norma NP EN ISO 9001:2015
Certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade
A norma NP EN ISO 9001:2015
Introdução à norma NP EN ISO 9001:2015
Objetivo e campo de aplicação
Anexo A – Clarificação da estrutura, terminologia e conceitos
Anexo B – Outras normas internacionais de gestão da qualidade ou de sistemas de gestão da qualidade desenvolvidas pelo ISO/TC 176
Contexto da organização
Compreender a organização e o seu contexto
Compreender as necessidades e as expetativas das partes interessadas
Determinar o âmbito do sistema de gestão da qualidade
Sistema de gestão da qualidade e respetivos processos
Liderança
Liderança e compromisso
Politica
Funções, responsabilidades e autoridades organizacionais
Planeamento
Ações para tratar riscos e oportunidades
Objetivos da qualidade e planeamento para os atingir
Planeamento das alterações
Suporte
Recursos
Competências
Consciencialização
Comunicação
Informação documentada
Operacionalização
Planeamento e controlo operacional
Requisitos para o produto e o serviço
Design e desenvolvimento de produtos e serviços
Controlo dos processos, produtos e serviços de fornecedores externos
Produção e prestação do serviço
Libertação de produtos e serviços
Controlo de saídas de não conformidades
Avaliação do desempenho
Monitorização, medição, análise e avaliação
Auditoria interna
Revisão pela gestão
Melhoria
Generalidade
Não conformidade e ações corretivas
Gerentes, diretores, quadros médios e superiores, gestores da qualidade e todos os interessados em implementar, manter e gerir sistemas da qualidade, em pequenas e médias empresas e organismos públicos, bem como prestar consultoria na área da qualidade.
Saídas profissionais:
• Departamentos de Qualidade;
• Responsáveis da Qualidade;
• Técnicos de Qualidade;
• Consultoria na área da Qualidade.
No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar a formação e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para a formação.
A avaliação final depende da avaliação obtida no teste.
A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.
O que dizem os nossos e-alunos sobre a FormaçãOnline?
“A formação foi muito interessante e consolidou os meus conhecimentos sobre o tema, mas também me forneceu muitos novos conhecimentos. A formadora é conhecedora do tema, prestável e rápida na interação com os alunos. Recomendaria o curso e a plataforma a amigos, sem dúvida.”
“Opção prática e flexível. Permite que se faça a própria agenda. Curso bem estruturado e com conteúdo claro. Site rápido e sem problemas relevantes. Uma boa solução para adquirir conhecimentos importantes para a carreira.”
“Gostei bastante da formação, aprendi muito e solidifiquei bastante as ideias. Tenciono inscrever-me noutras formações uma vez que este método de ensino nos permite fazê-las, mesmo estando a trabalhar e quando temos menos tempo.”
”A Formação desenvolveu uma boa abordagem à ISO 9001 Sistemas de Gestão da Qualidade, tornando a sua interpretação mais fácil. Foi uma experiência bastante enriquecedora para mim, adquiri bons conhecimentos sobre vários conceitos relacionados com a qualidade e o Sistema de gestão que me irão auxiliar no desempenho da minha função como auditora interna. ”
“Gostei bastante da formação. Correspondeu às minhas necessidades formativas superando as minhas expectativas.”
“A formação foi muito proveitosa. Acho que é muito completa no sentido de abordagem de todos os pontos do SGQ e respetivo desenvolvimento dos mesmos com linguagem simples e com utilização de vários exemplos práticos.A plataforma é muito dinâmica com facilidade de manuseamento.”
A FormaçãOnline é o maior centro português de formação E-learning!
É um projeto com mais de anos 10 de história e disponibiliza uma oferta de mais de 200 formações profissionais e 17 Especializações.
Os nossos conteúdos são interativos e estão em permanentemente atualização.
Para além disso, todas as formações são desenvolvidas e acompanhadas por especialistas na área que lecionam, combinando as competências técnicas, com a sua a formação académica e experiência profissional.
Esta combinação é reconhecida pelos nossos e-alunos, que nos atribuem um nível de satisfação muito elevado.
Tens dúvidas? Queres saber mais sobre os conteúdos programáticos?
Preenche o formulário abaixo e descarrega a brochura desta Formação Online!
