Descrição
Descubra como melhorar significativamente a qualidade e competitividade da sua organização com a formação online em Auditorias Internas a Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015!
Implementar a norma ISO 9001:2015 não é apenas uma exigência, mas uma oportunidade estratégica para alcançar excelência operacional e ganhar vantagem competitiva no mercado.
Aprofunde o seu conhecimento sobre auditorias internas com esta formação, dividida em 8 unidades interativas e adaptadas aos padrões internacionais de e-learning.
Prepare-se para dominar desde a introdução aos requisitos específicos da norma até à execução e comunicação eficaz dos resultados das auditorias.
Ao concluir esta formação, estará apto a realizar auditorias internas de forma eficaz e em conformidade com a ISO 9001:2015.
Desenvolva competências para planear, preparar, executar auditorias internas e elaborar relatórios detalhados que impulsionem a melhoria contínua dentro da sua organização.
Está pronto para liderar com excelência? Junte-se a nós e transforme desafios em oportunidades.
Não espere para elevar o nível da sua gestão de qualidade.
Inscreva-se agora mesmo na formação de Auditorias Internas a Sistemas de Gestão da Qualidade e garanta o sucesso do seu sistema de gestão através de práticas auditáveis robustas.
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Gerais:
Adquirir competências para o planear, preparar e realizar auditorias internas a sistemas de gestão da qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.
Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Conhecer e aplicar a metodologia de auditoria interna prevista no referencial NP EN ISO 19011:2019;
– Planear e preparar uma auditoria interna;
– Realizar auditorias internas ao sistema de gestão da qualidade;
– Elaborar o relatório da auditoria.
1. Introdução
1.1 Tipos de auditoria e objetivos
1.2 Definições e conceitos básicos
1.3 Requisitos, responsabilidades e funções dos auditores e dos auditados
2. Os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 na perspetiva do auditor
2.1 Contexto da organização
2.2 Liderança
2.3 Planeamento
2.4 Suporte
2.5 Operacionalização
2.6 Avaliação do desempenho
2.7 Melhoria
3. A norma NP EN ISO 19011:2019
3.1 NP EN ISO 19011:2019
3.2 Programar auditorias
3.3 Gestão do risco
4. Planeamento da auditoria interna
4.1 As fases de auditoria
4.2 Início da auditoria
4.3 Preparar a auditoria
4.4 Planeamento e gestão de tempo da auditoria
5. Execução da auditoria interna
5.1 Execução da auditoria
5.2 Recolha de evidências
6. Resultados da auditoria interna
6.1 Relatório de auditoria e encerramento
6.2 Não-Conformidades e oportunidades de melhoria
6.3 Seguimento da auditoria
7. Comunicação interpessoal
7.1 O processo de comunicação
7.2 Comportamento do auditor e do auditado
7.3 Estilos de comunicação
8. Auditorias internas eficazes
Esta formação de Auditorias Internas a Sistemas de Gestão da Qualidade – NP EN ISO 9001:2015 é especialmente destinada a profissionais que desempenham papéis-chave na gestão de organizações.
Quadros médios e superiores, gestores da qualidade e todos os interessados em aprimorar suas habilidades em auditoria interna encontram nesta formação uma oportunidade única para se destacarem no competitivo mercado atual.
Os participantes deste curso buscam não apenas atender aos requisitos da norma ISO 9001:2015, mas também almejam transformar desafios regulatórios em vantagens estratégicas.
Eles estão conscientes da importância de implementar um sistema de gestão da qualidade que não apenas garanta conformidade, mas também impulsione a eficiência operacional e promova uma cultura de melhoria contínua.
No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar a formação e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para a formação.
A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.
A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.
A formação decorreu dentro do que esperava, ou seja, de forma excelente. De facto, foi a primeira vez que tive acesso a uma formação online desta dimensão, com avaliações e desafios, o que me ofereceu uma experiência muito positiva nesta vertente de aprendizagem. Os desafios foram, todos eles, muito interessantes, colocando-nos perante algumas situações em que nos suscitaram algumas dúvidas sobre como e o que responder. Já recomendei este curso a outros colegas, bem como o vosso website, para que possam também analisar da melhor forma toda a oferta formativa que no mesmo se encontra disponível. Muito obrigado.
Formação interessante que nos transmitiu ferramentas úteis para o nosso dia a dia. Formador disponível para ajudar.
Gostei bastante da formação. Tanto da forma como está construída em termos de módulos como de programática. Os desafios são aliciantes assim como os testes. A rapidez da avaliação dos desafios e a crítica apresentada impressionou-me pela positiva, pois pensava que iriam levar mais tempo a verificar os desafios e que a crítica apresentada não seria tão construtiva. Recomendo vivamente o curso.
