Descrição
Com a implementação de diferentes referenciais normativos as organizações têm a necessidade de efetuar auditorias internas a vários sistemas de uma forma integrada. Neste sentido, as auditorias internas a sistemas de gestão integrados, são um instrumento de gestão fundamental visto que pretendem adicionar valor, através da monitorização e verificação da adequabilidade e eficácia de um sistema de gestão numa organização.
Esta formação online de Auditorias Internas a Sistemas de Gestão Integrados – ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 encontra-se dividia em 8 Unidades num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning. Além disso, esta formação conta com o apoio permanente de e-formadores qualificados. O e-aluno poderá entrar em contacto através da plataforma para colocar quaisquer dúvidas.
Em suma, nestas 8 unidades serão abordados os seguintes conteúdos: Introdução; Os requisitos das normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 na perspetiva do auditor; A norma NP EN ISO 19011:2019; Planeamento da auditoria interna; Execução da auditoria interna; Resultados da auditoria interna; Comunicação interpessoal; Auditorias internas eficazes
Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer. Entretanto, não será necessário instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder à formação.
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Gerais:
Adquirir competências para planear, preparar e realizar auditorias internas a sistemas de gestão integrados de acordo com as normas NP EN ISO 9001:2015, NP EN ISO 14001:2015 e EN ISO 45001:2018.
Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Conhecer e aplicar a metodologia de auditoria interna prevista no referencial NP EN ISO 19011:2019;
– Planear e preparar uma auditoria interna;
– Realizar auditorias internas a sistemas de gestão integrados;
– Elaborar o relatório da auditoria.
1. Introdução
1.1 Tipos de auditoria e objetivos
1.2 Definições e conceitos básicos
1.3 Requisitos, responsabilidades e funções dos auditores e dos auditados
2. Os requisitos das normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 na perspetiva do auditor
2.1 Integração de requisitos
2.2 Contexto da organização
2.3 Liderança
2.4 Planeamento
2.5 Suporte
2.6 Operacionalização
2.7 Avaliação do desempenho
2.8 Melhoria
3. A norma NP EN ISO 19011:2019
3.1 NP EN ISO 19011:2019
3.2 Programar auditorias
3.3 Gestão do risco
4. Planeamento da auditoria interna
4.1 As fases de auditoria
4.2 Início da auditoria
4.3 Preparar a auditoria
4.4 Planeamento e gestão de tempo da auditoria
5. Execução da auditoria interna
5.1 Execução da auditoria
5.2 Recolha de evidências
6. Resultados da auditoria interna
6.1 Relatório de auditoria e encerramento
6.2 Não-Conformidades e oportunidades de melhoria
6.3 Seguimento da auditoria
7. Comunicação interpessoal
7.1 O processo de comunicação
7.2 Comportamento do auditor e do auditado
7.3 Estilos de comunicação
8. Auditorias internas eficazes
No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar a formação e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para a formação.
A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.
A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.