A gestão eficaz da qualidade impacta diretamente os resultados de qualquer empresa.
Compreender os custos da qualidade permite otimizar processos, reduzir desperdícios e aumentar a satisfação do cliente. Esta formação em Custos da Qualidade ensina-lhe a identificar, controlar e reduzir os custos associados ao cumprimento dos requisitos de qualidade.
Ao longo da formação, aprenderá a implementar um sistema de custos da qualidade, promovendo inovação e crescimento organizacional.
A correta gestão destes custos melhora a eficiência operacional, aumenta o retorno do investimento e fortalece a competitividade empresarial.
Além disso, dominar esta área permite-lhe garantir que a qualidade gera benefícios tangíveis para a empresa e para os clientes. Adote estratégias para otimizar recursos e elevar o desempenho organizacional.
Não deixe a qualidade ser um custo desnecessário! Inscreva-se já e transforme a gestão da qualidade numa vantagem competitiva!
Gerais:
Adquirir competências para aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade.
Específicos:
Concluída a ação de formação os formandos serão capazes de:
– Compreender a importância da medição dos custos da qualidade;
– Caracterizar os custos da qualidade;
– Implementar um sistema de custos da qualidade.
1. Introdução
1.1 Noções gerais sobre qualidade
1.2 Relação qualidade, custo, preço e benefício
2. Qualidade
2.1 A qualidade nas organizações
2.2 Definição de Custos da e qualidade
2.3 Quantificação dos custos da qualidade
2.4 Relação entre custos da qualidade
2.5 Modelos de custos relacionados com a qualidade
2.6 Custos da qualidade nos serviços
3. A Norma NP 4239:1994
3.1 A norma NP 4239
3.2 A estrutura da norma
3.3 Elaborar um sistema de custos da qualidade
Esta formação em Custos da Qualidade destina-se a profissionais das áreas da qualidade, produção, logística e gestão, bem como a gestores e empresários que pretendem otimizar os processos organizacionais e maximizar a eficiência dos seus investimentos.
Empresas de qualquer setor enfrentam desafios na gestão dos custos da qualidade, seja na prevenção, avaliação ou falhas. Compreender como reduzir desperdícios e garantir a conformidade sem comprometer a rentabilidade é essencial para manter a competitividade no mercado.
A formação aborda as melhores práticas para a implementação de um sistema de custos da qualidade, permitindo que os profissionais melhorem o desempenho da empresa, aumentem o retorno do investimento e assegurem maior satisfação dos clientes.
Se procura formas de garantir a eficiência operacional e transformar a qualidade numa vantagem estratégica, esta formação é essencial para si.
No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar a formação e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para a formação.
A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.
A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.
A formação é ministrada 100% online, tendo uma duração de 30 dias de calendário e estando disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. O regime E-Learning da nossa academia da FormaçãOnline apresenta muitas vantagens e flexibilidade e não sacrificamos a qualidade em nenhuma das vertentes. No decorrer de toda a formação terá o acompanhamento do e-formador de forma assíncrona. O início da próxima ação está definido na data da próxima turma, contudo, se quiser iniciar de imediato fale connosco
aqui.
Todas as nossas formações contam com o apoio permanente de e-formadores qualificados (com exceção da formação de "Dermocosmética - Autoaprendizagem"). Sempre que necessitar, ao longo da formação, poderá entrar em contacto com o e-formador através da academia para colocar as suas dúvidas.
As nossas formações estão disponíveis online 24 horas por dia e 7 dias por semana, num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning. A gestão dos momentos de estudo é totalmente feita pelo e-aluno pois poderá aceder aos conteúdos da formação a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas de terminar a formação até ao último dia definido. Poderá estudar quando quiser e onde quiser, já que só necessita de ter um computador com acesso à internet para poder realizar a sua formação. Desta forma, é mais fácil conciliar a aprendizagem com as exigências da sua profissão, da sua família e da sua casa.
A formação tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento no decorrer da formação.
No decorrer da formação irá contar com material multimédia interativo para efetuar o estudo.
Esta formação encontra-se estruturada por unidades e terá elementos de validação do conhecimento, que têm como objetivo a atribuição de uma nota final na formação. Esta estrutura tem a finalidade de apresentar uma linha contínua de aprendizagem, com uma determinada duração, que é feita ao ritmo do e-aluno.
O material auxiliar é uma rica biblioteca que está em contínua evolução, sendo assim, poderá conter artigos, vídeos, áudio, links, livros, com a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir que permitem uma ligação permanente à formação.
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FormaçãOnline® é uma entidade formadora certificada, visto que, nos foram
reconhecidos pela DGERT os recursos e capacidades técnicas e organizativas necessárias para desenvolver os processos associados à execução de formação nas áreas em que desenvolvemos a nossa oferta formativa. Tendo, desta forma, sido validada a nossa atuação especializada, as competências técnicas dos formadores e a adequação dos nossos objetivos e conteúdos de formação.
A conclusão da formação com aproveitamento implica a obtenção de um certificado de formação profissional, com o reconhecimento da
FormaçãOnline.
Esta formação não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador, com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge ou Internet Explorer.
Não necessita de instalar programas no seu computador para poder aceder à formação.
Para aceder à plataforma basta ter o e-mail e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição.
