Descrição

A comunicação interna e externa de qualquer organização depende da clareza e rigor dos documentos administrativos.

Sabe como redigir textos administrativos corretamente? Se quer garantir que a sua escrita segue as normas e transmite profissionalismo, esta formação online é para si.

Descubra como estruturar diferentes tipos de documentos administrativos, dominar as normas portuguesas aplicadas à comunicação empresarial e redigir cartas formais e comerciais eficazes.

Desde documentos internos a correspondência oficial, aprenderá as melhores práticas para se destacar neste campo essencial.

Imagine-se a elaborar relatórios, atas, contratos e cartas comerciais com total confiança, assegurando que cada documento cumpre os requisitos formais exigidos. Com esta formação, dominará a escrita administrativa de forma clara, objetiva e profissional.

Não perca mais tempo com dúvidas ou erros na documentação da sua empresa! Inscreva-se já e aprimore as suas competências de comunicação escrita.

Gerais:

• Identificar e descrever os diferentes tipos de documentos administrativos;
• Conhecer e identificar as diferentes normas portuguesas no âmbito da documentação interna e externa.

Específicos:

Concluída a ação de formação os e-alunos serão capazes de:
– Reconhecer as técnicas de redação de um documento administrativo interno ou externo;
– Explicar a sua importância prática/ objetivo comunicativo;
– Indicar as normas legais do correto preenchimento dos documentos explorados;
– Distinguir e classificar as diversas modalidades de documentos em estudo;
– Aplicar conhecimentos adquiridos.

1. Tipos de documentos administrativos

1.1. Ofício
1.2. Relatório
1.3. Requerimento
1.4. Fax
1.5. Nota de serviço
1.6. Memorando
1.7. Mensagens eletrónicas
1.8. Comunicado/Comunicação/Nota Informativa/Informação

2. Normas portuguesas aplicadas à documentação administrativa

2.1 Principais normas: NP 5; NP 6; NP 7; NP 9; NP 13; NP 950

3. Carta

3.1. A Carta

Esta formação destina-se a profissionais administrativos, assistentes de escritório, secretários, gestores e todos aqueles que lidam diariamente com a comunicação escrita no ambiente empresarial.

Se trabalha em empresas, escolas, associações, federações ou qualquer organização onde a documentação administrativa desempenha um papel essencial, esta formação ajudará a aprimorar as suas competências e garantir uma comunicação eficaz e profissional.

Muitas vezes, erros na redação de documentos podem gerar mal-entendidos, atrasos ou até impactos negativos na imagem da organização.

Saber como estruturar, redigir e aplicar corretamente as normas nos documentos administrativos é uma competência indispensável para qualquer profissional da área. Esta formação foi desenvolvida para quem deseja melhorar a sua escrita, dominar as regras formais e comunicar com mais clareza e precisão.

No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar a formação e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para a formação.

A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.

A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.

A formação é ministrada 100% online, tendo uma duração de 30 dias de calendário e estando disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. O regime E-Learning da nossa academia da FormaçãOnline apresenta muitas vantagens e flexibilidade e não sacrificamos a qualidade em nenhuma das vertentes. No decorrer de toda a formação terá o acompanhamento do e-formador de forma assíncrona. O início da próxima ação está definido na data da próxima turma, contudo, se quiser iniciar de imediato fale connosco aqui.

Todas as nossas formações contam com o apoio permanente de e-formadores qualificados (com exceção da formação de "Dermocosmética - Autoaprendizagem"). Sempre que necessitar, ao longo da formação, poderá entrar em contacto com o e-formador através da academia para colocar as suas dúvidas.

As nossas formações estão  disponíveis online 24 horas por dia e 7 dias por semana, num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning. A gestão dos momentos de estudo é totalmente feita pelo e-aluno pois poderá aceder aos conteúdos da formação a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas de terminar a formação até ao último dia definido. Poderá estudar quando quiser e onde quiser, já que só necessita de ter um computador com acesso à internet para poder realizar a sua formação. Desta forma, é mais fácil conciliar a aprendizagem com as exigências da sua profissão, da sua família e da sua casa. A formação tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento no decorrer da formação. No decorrer da formação irá contar com material multimédia interativo para efetuar o estudo. Esta formação encontra-se estruturada por unidades e  terá elementos de validação do conhecimento, que têm como objetivo a atribuição de uma nota final na formação. Esta estrutura tem a  finalidade de apresentar uma linha contínua de aprendizagem, com uma determinada duração, que é feita ao ritmo do e-aluno. O material auxiliar é uma rica biblioteca que está em contínua evolução, sendo assim, poderá conter artigos, vídeos, áudio, links, livros, com a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir que permitem uma ligação permanente à formação.

A FormaçãOnline® é uma entidade formadora certificada, visto que, nos foram reconhecidos pela DGERT  os recursos e capacidades técnicas e organizativas necessárias para desenvolver os processos associados à execução de formação nas áreas em que desenvolvemos a nossa oferta formativa. Tendo, desta forma, sido validada a nossa atuação especializada, as competências técnicas dos formadores e a adequação dos nossos objetivos e conteúdos de formação. A conclusão da formação com aproveitamento implica a obtenção de um certificado de formação profissional, com o reconhecimento da FormaçãOnline.

Esta formação não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador, com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge ou Internet Explorer. Não necessita de instalar programas no seu computador para poder aceder à formação. Para aceder à plataforma basta ter o e-mail e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição.