Descrição
Num mundo em que os mercados e os negócios estão cada vez mais complexos, globais e em constante evolução, torna-se fundamental e indispensável uma gestão competente para o sucesso das organizações.Gerir uma PME é um desafio onde todas as ferramentas e competências poderão ser úteis para vencer. Com esta formação, pretende-se dotar os formandos de uma visão global e atual dos diferentes departamentos de uma empresa ou áreas funcionais: finanças, marketing, vendas, estratégia e recursos humanos.
Orientada para quem exerce ou pretende exercer um cargo de gestão ou direção de pequenas e médias empresas, ou outras organizações semelhantes, a Especialização em Gestão de PMEs promove o desenvolvimento de competências, bem como o conhecimento de metodologias e técnicas que permitem ao gestor atuar com sucesso nos novos mercados competitivos e inovadores, tanto em contexto nacional com internacional, fazendo face à crescente globalização e liberalização.
Esta Especialização da FormaçãOnline foi elaborada com conteúdos e ferramentas de gestão para as Pequenas e Médias Empresas, pretendendo desenvolver competências na temática da gestão e desta forma contribuir para a implementação de estratégias nas organizações e consecutivamente aumentar a competitividade das mesmas no(s) mercado(s) em que atuam.
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Gerais:
– Dotar os participantes de conhecimentos sobre gestão empresarial e sobre as áreas funcionais de uma empresa (finanças, marketing, vendas, estratégia e recursos humanos), viabilizando as bases necessárias à gestão dos negócios de uma PME.
– Preparar os formandos para os desafios diários de um gestor, através de exemplos práticos que se aproximam à realidade encontrada nas PMEs nacionais, promovendo o desenvolvimento de capacidades de liderança, motivação e da gestão das equipas, indispensáveis ao gestor moderno.
Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Compreender, de forma aprofundada, o meio ambiente onde as empresas se posicionam;
– Conhecer as estratégias fundamentais na criação de um modelo de negócio;
– Estruturar, elaborar e apresentar um plano de negócio;
– Compreender e aplicar os principais conceitos contabilísticos;
– Adquirir conhecimentos sobre sistemas de controlo de gestão, incluindo a definição de um orçamento e respetivo controlo;
– Adquirir competências em planeamento financeiro, gestão previsional, análise de riscos de investimentos financeiros, cálculo e análise do valor das ações e das obrigações;
– Dar a conhecer as diversas técnicas de análise da informação contabilística e dos indicadores económico-financeiros e demonstrar a importância da identificação dos problemas económico-financeiros, de forma a aconselhar a aplicação de medidas corretivas de gestão, principalmente de cariz financeiro e potenciar o equilíbrio estrutural e a rendibilidade da empresa;
– Conhecer técnicas e estratégias comerciais que permitam participar com sucesso em processos de negociação, venda e gestão de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;
– Conhecer ferramentas de marketing para a criação de estratégias eficazes;
– Desenvolver um conjunto de conhecimentos e competências pessoais fundamentais na Gestão de Recursos Humanos e de equipas.
Módulo 1 – Gestão Estratégica e Conceção de Modelo de Negócio
1.1 Gestão Estratégica
1.2 Modelo de Negócio
Módulo 2 – Plano de Negócio
2.1 Ideias e oportunidades de negócio
2.2 Conceito de negócio
2.3 Análise do meio envolvente e do negócio
2.4 Plano de Negócio
2.5 Atividades para a elaboração de um Plano de Negócio
2.6 Apresentação do Plano de Negócio
Módulo 3 – Fundamentos de Contabilidade
3.1 Contabilidade como sistema de informação
3.2 O Património
3.3 Lançamento dos factos patrimoniais3.4 Análise das contas de balanço I
3.5 Análise de contas de balanço II
3.6 O balanço
3.7 Análise das contas de resultados
3.8 Demonstração de resultados
Módulo 4 – Controlo de Gestão
4.1 Conceitos básicos
4.2 O orçamento e o controlo orçamental
4.3 Sistemas de controlo de gestão
4.4 Tableau de Bord e Balanced Score Card
Módulo 5 – Gestão Financeira
5.1 Planeamento financeiro
5.2 Custo do capital
5.3 Riscos dos investimentos financeiros
5.4 Racionalização do capital
5.5 Gestão previsional
5.6 Valor das ações
5.7 Valor das obrigações
Módulo 6 – Análise Financeira
6.1 Objeto e Método da Análise económico-financeira
6.2 Equilíbrio estrutural (médio longo prazo)
6.3 Gestão dos Capitais circulantes (curto prazo)
6.4 Rendibilidade e Risco dos Capitais investidos
6.5 Orçamento: um instrumento de gestão
Módulo 7 – Técnicas de vendas e gestão comercial
7.1 A Evolução do conceito de gestão de vendas
7.2 Função Comercial e o processo de venda
7.3 O cliente e o processo de compra
7.4 O Processo de pré-venda
7.5 O Processo de venda
7.6 O Processo de pós-venda
Módulo 8 – Marketing
8.1 Introdução ao Marketing
8.2 A Oferta Comercial: Produto e Preço
8.3 A Distribuição: Fator de Diferenciação Estratégica
8.4 A Comunicação de Marketing: Estratégias e Ferramentas
8.5 Práticas e Técnicas de Estudos de Mercado
8.6 Estratégia de posicionamento
8.7 Gestão de Marcas
8.8 Plano de Marketing, Estratégias e Métricas
8.9 Introdução ao Marketing Digital
8.10 Como Triunfar no Exterior: Estratégias de Marketing Internacional
Módulo 9 – Gestão estratégica de Recursos Humanos
9.1 A Gestão de Recursos Humanos
9.2 Recrutamento
9.3 Como recrutar online?
9.4 Selecionar os melhores candidatos
9.5 Plano de Formação
9.6 Levantamento de Necessidades de Formação
9.7 Gestão de Competências
9.8 Avaliação de Desempenho: objetivos, critérios e avaliadores
9.9 O Processo de Avaliação de Desempenho
9.10 Conceção e Gestão de um Sistema de Avaliação de Desempenho
9.11 Modelos de Compensação e Benefícios
9.12 Compensação e a Motivação
9.13 Liderança de Equipas
– Quadros médios, gerentes e diretores de pequenas e médias empresas.
– Profissionais independentes, empreendedores, empresários, ou organizações semelhantes, consultores ou formadores da área da gestão empresarial, que pretendam melhorar as suas qualificações e competências profissionais em matérias relacionadas com a gestão de empresas e outras organizações.
– Licenciados de diferentes cursos que pretendam enriquecer o seu currículo e ambicionem reforçar ou adquirir novas competências capazes de dar resposta aos desafios da gestão organizacional.
– Pessoas que pretendam adquirir conhecimentos gerais relacionados com a temática de gestão numa visão mais estratégica e empresarial.
No final da Especialização receberá dois certificados, caso atinja os objetivos pedagógicos da formação, ou seja, que obtenha uma avaliação igual ou superior a 10 numa escala de 0-20, que serão disponibilizados na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação:
- A especialização encontra-se dividida em Módulos num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning;
- A especialização tem o apoio de e-formadores, que variam de módulo para módulo, aos quais poderá colocar as suas questões a qualquer momento;
- Em cada módulo decorrerão:
- Sessões de esclarecimentos síncronas (Opcionais, não sujeitas a avaliação. As marcações das sessões síncronas devem ser efetuadas até 48h antes da data prevista para o endereço de e-mail: secretaria@formacaonline.com);
- Sessões assíncronas (em horário flexível, para autoestudo e desenvolvimento de atividades propostas ao ritmo de cada e-aluno).
- O e-aluno poderá aceder aos conteúdos da especialização a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas como restrição terminar a especialização até ao último dia de formação;
- O e-aluno tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir;
- Cada módulo é avaliado com base num exame final e num trabalho individual, contando respetivamente 70% e 30% da avaliação final do módulo;
- Os e-alunos consideram-se aprovados sempre que obtenham classificações iguais ou superiores a 10 valores numa escala de avaliação de 0 a 20 valores.
- A classificação final de cada módulo é obtida pela aplicação da seguinte fórmula:
A classificação final é obtida pela aplicação da seguinte fórmula:
M1 = Gestão Estratégica e Conceção de Modelo de NegócioM2 = Plano de NegócioM3 = Fundamentos de ContabilidadeM4 = Controlo de GestãoM5 = Gestão FinanceiraM6 = Análise FinanceiraM7 = Técnicas de vendas e gestão comercialM8 = MarketingM9 = Gestão estratégica de Recursos Humanos
