Descrição
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de planeamento estratégico que permite definir claramente as metas e estratégias de uma Organização e medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. Nesta metodologia pretende-se relacionar a estratégia da organização com o controlo operacional pela integração de indicadores financeiros e não financeiros, e desta forma garantir uma perspetiva abrangente do desempenho da Organização.
Esta formação online de Balanced scorecard encontra-se dividida em 5 Unidades num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning. Além disso, esta formação conta com o apoio permanente de e-formadores qualificados. O e-aluno poderá entrar em contacto através da plataforma para colocar quaisquer dúvidas.
Em suma, nestas 5 unidades serão abordados os seguintes conteúdos: Gestão do Desempenho; Introdução à Abordagem BSC; Conceitos Fundamentais do Balanced ScoreCard; Implementação do Balanced ScoreCard; Complementos do Balanced ScoreCard.
Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer. Entretanto, não será necessário instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder à formação.
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Gerais:
Adquirir competências para o desenvolvimento, implementação e acompanhamento de um Balanced Scorecard.
Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Elaborar um mapa estratégico assente na Visão da Organização;
– Desdobrar os objetivos pelos vários níveis da Organização;
– Definir indicadores de desempenho para medição da concretização da estratégia.
1. Gestão do Desempenho
1.1 Sistemas de Gestão
1.2 Medir o Desempenho
2. Introdução à Abordagem BSC
2.1 Aparecimento do BSC
2.2 Filosofia do BSC
3. Conceitos Fundamentais do Balanced ScoreCard
3.1 Missão, Visão e Valores
3.2 Estratégia
3.3 Objetivos, Indicadores, Metas e Iniciativas
3.4 A estratégia e o BSC
4. Implementação do Balanced ScoreCard
4.1 Gestão da Estratégia
4.2 Mapas da Estratégia
4.3 Desenvolver as Iniciativas
4.4 Fases de elaboração do BSC
4.5 Organização centrada na Estratégia
5. Complementos do Balanced ScoreCard
5.1 BSC na Gestão do Desempenho
5.2 Monitorizar o Desempenho
5.3 Gestão da Mudança
Representantes da Gestão, Diretores ou equipas de gestão, Auditores e Consultores.
No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar a formação e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para a formação.
A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.
A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.