Descrição
O mercado evolui a um ritmo acelerado. As empresas enfrentam desafios constantes, exigindo profissionais capazes de tomar decisões assertivas.
A formação em ferramentas da qualidade ensina-te metodologias científicas para resolver problemas com rapidez e eficácia, garantindo melhorias contínuas nos processos.
Com um ambiente de trabalho cada vez mais complexo, dominar ferramentas para a análise e resolução de problemas é essencial. Esta formação proporciona-te as competências necessárias para aplicar raciocínio lógico, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional.
A qualidade depende da capacidade de resolver problemas de forma estruturada. Inscreve-te já e aprende a utilizar as melhores ferramentas para elevar os padrões da tua organização!
Gerais:
Aplicar em contexto real de trabalho as ferramentas de gestão da qualidade, melhoria e resolução de problemas.
Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Conhecer as perspetivas teóricas da Qualidade;
– Conhecer algumas Ferramentas da Qualidade;
– Identificar e aplicar as Ferramentas da Qualidade e identificar as vantagens da sua aplicação.
1. Qualidade: perspetivas teóricas
1.1 Qualidade: definições
1.2 Autores da Qualidade
2. Ferramentas Básicas da Qualidade
2.1 As 7 ferramentas básicas da qualidade
2.2 Fluxograma
2.3 Diagrama Ishikawa (Espinha de peixe)
2.4 Folhas de verificação
2.5 Diagrama de Pareto
2.6 Histograma
2.7 Diagrama de Dispersão
2.8 Cartas de Controlo
3. Ferramentas estratégicas da qualidade
3.1 6 Sigma
3.2 Diagrama de Afinidades
3.3 Diagrama de Relações
3.4 Diagrama de Árvore
3.5 Diagrama Matricial
3.6 PDPC – Árvore de Decisão
3.7 Diagrama da Rede de Atividades
3.8 Técnicas de Priorização: Metodologia “GUT”
4. Outras ferramentas da qualidade
4.1 5S
4.2 Método de prevenção de falhas – FMEA
4.3 Brainstorming
4.4 Ciclo PDCA
Profissionais de todas as áreas que lidam com desafios diários e precisam de soluções rápidas e eficazes para otimizar processos.
Esta formação é ideal para gestores, supervisores, engenheiros, consultores e qualquer pessoa interessada em melhorar a tomada de decisão com base em métodos científicos. Empresas que desejam reduzir desperdícios, aumentar a eficiência e melhorar a qualidade dos seus serviços também beneficiarão desta aprendizagem.
Ao adquirir estas competências, os participantes estarão mais preparados para enfrentar problemas complexos e implementar melhorias sustentáveis nas suas organizações.
A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.
A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.
