Descrição

Esta formação avançada em negociação comercial pretende assegurar uma formação avançada, preparando os formandos para as diversas situações de negociação.

Em vários momentos da nossa vida, seja a nível profissional ou pessoal, colocamos em prática a nossa capacidade de negociação, tanto com fornecedores, clientes, colegas, parceiros, familiares, amigos e muitos outros, dependendo do contexto.
No entanto, negociar é uma capacidade que deve ser aprendida e desenvolvida, pois o seu sucesso depende dos nossos conhecimentos para superar os obstáculos que surgem no decorrer de uma negociação.
Além disso, negociar com sucesso, é muito mais do que o domínio de táticas ou estratégias. É necessário possuir a predisposição mental correta e tomar as atitudes certas, como ser diligente no planeamento da negociação, enfrentar os desafios, ser criativo e encontrar soluções para benefício mútuo, bem como estar preparado para desistir de maus negócios.

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Gerais:

Conhecer conceitos, técnicas e competências que possibilitem realizar negociações comerciais com sucesso.

Específicos:

Concluída a ação de formação os e-alunos serão capazes de:
– Desenvolver as capacidades pessoais de negociação;
– Fortalecer a Comunicação na Venda;
– Identificar e conduzir as diferentes etapas da negociação;
– Conhecer as diferentes estratégias e táticas de negociação, bem como a sua importância para a venda;
– Reconhecer as técnicas da Programação Neuro-Linguística (PNL) utilizadas na negociação;
– Compreender os fatores a considerar em negociações internacionais.

Conceitos Básicos de Negociação

– Definições de negociação
– A negociação e a venda
– Estilos de negociação

O perfil do Negociador

– Principais Características
– Criar um estilo próprio

Comunicação eficaz

– O poder da comunicação na negociação
– Uma comunicação bem sucedida
– Programação Neuro-Linguística (PNL) na negociação
– As técnicas de PNL na Negociação
– Utilizar padrões de linguagem verbal e não verbal

O processo e as fases da Negociação

– Preparar a negociação
– As principais etapas
– Conduzir e fechar uma reunião de negociação

Estratégias e táticas de negociação

– Estratégias negociais
– Táticas negociais

Negociação Internacional

– Compreender as diferenças
– Fatores a considerar em negociações internacionais</p

A formação avançada em Negociação Comercial é dirigida ao público em geral, nomeadamente profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções comerciais e a todos os envolvidos no contacto com o cliente nas empresas.

No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar a formação e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para a formação.

A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.

A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.

A formação é ministrada 100% online, tendo uma duração de 30 dias de calendário e estando disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. O regime E-Learning da nossa academia da FormaçãOnline apresenta muitas vantagens e flexibilidade e não sacrificamos a qualidade em nenhuma das vertentes. No decorrer de toda a formação terá o acompanhamento do e-formador de forma assíncrona. O início da próxima ação está definido na data da próxima turma, contudo, se quiser iniciar de imediato fale connosco aqui.

Todas as nossas formações contam com o apoio permanente de e-formadores qualificados (com exceção da formação de "Dermocosmética - Autoaprendizagem"). Sempre que necessitar, ao longo da formação, poderá entrar em contacto com o e-formador através da academia para colocar as suas dúvidas.

As nossas formações estão  disponíveis online 24 horas por dia e 7 dias por semana, num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning. A gestão dos momentos de estudo é totalmente feita pelo e-aluno pois poderá aceder aos conteúdos da formação a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas de terminar a formação até ao último dia definido. Poderá estudar quando quiser e onde quiser, já que só necessita de ter um computador com acesso à internet para poder realizar a sua formação. Desta forma, é mais fácil conciliar a aprendizagem com as exigências da sua profissão, da sua família e da sua casa. A formação tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento no decorrer da formação. No decorrer da formação irá contar com material multimédia interativo para efetuar o estudo. Esta formação encontra-se estruturada por unidades e  terá elementos de validação do conhecimento, que têm como objetivo a atribuição de uma nota final na formação. Esta estrutura tem a  finalidade de apresentar uma linha contínua de aprendizagem, com uma determinada duração, que é feita ao ritmo do e-aluno. O material auxiliar é uma rica biblioteca que está em contínua evolução, sendo assim, poderá conter artigos, vídeos, áudio, links, livros, com a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir que permitem uma ligação permanente à formação.

A FormaçãOnline® é uma entidade formadora certificada, visto que, nos foram reconhecidos pela DGERT  os recursos e capacidades técnicas e organizativas necessárias para desenvolver os processos associados à execução de formação nas áreas em que desenvolvemos a nossa oferta formativa. Tendo, desta forma, sido validada a nossa atuação especializada, as competências técnicas dos formadores e a adequação dos nossos objetivos e conteúdos de formação. A conclusão da formação com aproveitamento implica a obtenção de um certificado de formação profissional, com o reconhecimento da FormaçãOnline.

Esta formação não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador, com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge ou Internet Explorer. Não necessita de instalar programas no seu computador para poder aceder à formação. Para aceder à plataforma basta ter o e-mail e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição.