Descrição

As Redes Sociais atingiram uma posição inquestionável no universo do Marketing Digital. De facto, uma marca para se considerar existente para os utilizadores deve garantir a sua presença em pelo menos uma rede social, que deverá ser aquela que maioritariamente o seu target utiliza. Mas, uma marca não deve apenas preocupar-se em garantir a sua presença, deve, também, fazer com que ela cumpra os objetivos a que se propõe ao estar presente numa rede social. Assim, existe uma estratégia que deve ser pensada e resultados que devem ser medidos. Ainda deve ser possível utilizar as redes sociais não só para que as marcas trabalhem a sua notoriedade e engagement mas também para anunciar.

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Gerais:

Compreender a importância e pertinência do Social Media Marketing e Advertising quando integrado numa estratégia multicanal de marketing digital.

Específicos:

Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Identificar as características do Social Media Marketing;
– Identificar as características das diferentes redes sociais, tais como Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest e Youtube;
– Perceber o que caracteriza a Social Media Advertising;
– Entender a função de um Community Manager e porque é importante;
– Reconhecer quais as principais métricas e KPIs em Social Media.

1. Social Media Marketing

1.1 O que é Social Media
1.2 As marcas e as redes sociais

2. Redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest e Youtube

2.1 Facebook
2.2 Instagram
2.3 Twitter
2.4 Pinterest
2.5 Linkedin
2.6 Youtube

3. Social Media Advertising

3.1 O que é Social Media Advertising
3.2 Social Listening

4. Plataformas de anúncios das principais redes sociais

4.1 Facebook Ads
4.2 Instagram Ads
4.3 Twitter Ads

5. Community Management

5.1 O que é o Community Management
5.2 Como lidar com comentários negativos nas redes sociais

6. Métricas e KPIs

6.1 Métricas e KPIs em Social Media

Todos os interessados em adquirir conhecimentos na área do Social Media Marketing e Social Media Advertising.
No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar o curso e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para o curso.

A avaliação depende dos seguintes itens:
– avaliação obtida nos testes;
– classificação obtida nos desafios.

A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será enviado para a morada indicada pelo e-aluno até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.